מדיניות ביטולים

מדיניות ביטולים מדיקל פלייס נ.ע מרפאות מומחים בע"מ ח.פ.516600269:

1. הלקוח רשאי לבטל את רכישת המוצרים/טיפולים בעסקה בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצרים אצל הלקוח או בתוך  14 ימים ממועד קבלת מסמך גילוי זה (לפי המאוחר מביניהם).
2. ככל שהלקוח הוא אדם עם מוגבלויות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרתם מונחים אלה בחוק), הלקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים ממועד קבלת המוצרים או ממועד קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם), ובלבד שהתקשורת בעסקה כללה שיחה בין החברה לבין הלקוח. החברה תהיה רשאית לדרוש מהלקוח להציג תעודה מתאימה והכל בהתאם להוראות החוק.
3. הלקוח ימסור לחברה הודעת הביטול (ביחד להלן "ההודעה") באחת מהדרכים הבאות:  טלפון: 04-999-9677 דוא"ל: office@medical-place.co.il; דואר: החרושת 10, בניין 4, קומה 1, חיפה : וואטס אפ 0549933298.
4. בהודעה ימסור הלקוח את שמו, מספר ההזמנה שהוא מעוניין לבטל, מספר טלפון וגם את 4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום איתו שילם.
5. החברה תחזיר ללקוח/ה, את אותו חלק יחסי במידה ומגיע,ממחיר העסקה ששילם הלקוח בגין המוצרים/טיפולים ותבטל את החיוב ששולם. יש לשמור את החשבונית עד לקבלת אישור שההחזר הכספי בוצע. החברה תהיה רשאית לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 200 ₪, לפי הנמוך מבין השניים ובלבד שהביטול לא נבע מפגם ובהתאם להוראות החוק.

ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשרו רק בכרטיס האשראי באמצעותו בוצעה ההזמנה.

החברה רשאית לבטל אפשרות זו או לשנותה בכל עת.

בברכה,

מדיקל פלייס מרפאות מומחים